当店の契約書、第11条(禁止事項)について、一部記載させて頂きます。
MONA tokachi利用サービス契約書 第11条(禁止事項)
(7)犯罪行為、犯罪行為に結び付く行為若しくはこれを助長する行為、またはそのおそれのある行為
(9)乙(当店)のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、
通信機器の仕様その他のアプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウイルスの撒布その他
本サービスの正常な運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
(10)本サービスの信用を損なう行為、またはそのおそれのある行為
(11)第三者になりすまして本サービスを利用行為
これらは全て、警察への被害届出、損害賠償請求の対象となる行為にあたります。当然ですが全ての事例に関しては一切の責任をご本人に負担していただきます。(調査費用も含みます)
該当される方は居ないと信じたいのが本心ですが、似たような手口の全額返金要求案件が
今年5月~7月にかけて、立て続けに発生しました。類似点が多い案件だったため
やむを得ず調査機関に依頼をしなければなりませんが、何事もないことを祈るばかりです…